SOWA OPAC : Publiczna Biblioteka Pedagogiczna w Pile i filie

4 wyniki

Brak okładki

Książka

W koszyku

Psychologia kontaktu z klientem / Ewa Łodygowska, Karolina Rajewska. - Warszawa : Krajowa Agencja Wydawnicza, 2001. - 194, [1] s. ; 24 cm.

Autor

Łodygowska Ewa Rajewska Karolina.

Temat

Interakcje społeczne Obsługa klienta

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Chodzież

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 42324 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Sięgaj dalej : scenariusze szkoleń biznesowch / Patrycja Korpacka, Andrzej Zdanowski. - Warszawa : Wydaw. Słowa i Myśli, 2015. - 234 s. : il., fot., rys. ; 24 cm.

Autor

Korpacka Patrycja Zdanowski Andrzej

Temat

Techniki sprzedaży Autoprezentacja Obsługa klienta Przedsiębiorczość (postawa)

Gatunek

Poradniki

W tej kiążce znajdziesz konkretne i praktyczne sytuacje z sali szkoleniowej. „Sięgaj dalej” to pierwsza tak praktyczna pozycja na rynku, w której dzielimy się tajemnicą swojego warsztatu. Przedstawione scenariusze i ćwiczenia w niej prezentowane są w pełni przez nas sprawdzone. Książka ta to gotowe scenariusze kilkudniowego cyklu warsztatowego, podzielonego na poszczególne tematy: obsługa klienta, techniki sprzedaży, autoprezentacja i wystąpienia publiczne. Obszerna baza praktycznych ćwiczeń (ponad 100 ćwiczeń) to doskonałe narzędzie, które realnie zwiększy efektywność uczestników Twoich warsztatów. Zawiera ona również opisy naszych doświadczeń, możliwe pytania grupy, a także najczęstsze błędy pojawiające się w trakcie sesji szkoleniowych. Sukces gwarantuje odpowiednie przygotowanie, dlatego nie zwlekaj ani chwili, zanurz się w lekturze i działaj! Sięgaj dalej - dla siebie lub swoich pracowników.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Piła

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 114062 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Praktyki zarządzania kapitałem ludzkim w doradztwie zawodowym / red. nauk. Tomasz Rostkowski, Dariusz Danilewicz. - Warszawa : Difin, 2012. - 200 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Rostkowski Tomasz. Danilewicz Dariusz.

Temat

Zarządzanie Poradnictwo zawodowe Kadry Przydatność zawodowa Analiza SWOT Ocenianie kształtujące Doradcy zawodowi Obsługa klienta Ocena pracowników Szkolenie zawodowe Coaching Motywacja pracy

W założeniu Autorów nadrzędnym celem doradcy zawodowego jest uzyskanie przez osobę, której się doradza, trwałego i satysfakcjonującego miejsca pracy. Ewolucja systemów zarządzania przedsiębiorstwami. Gwałtowne i głębokie zmiany w ich otoczeniu, wymagają nowego podejścia do praktyki doradztwa zawodowego. Autorzy publikacji, będącymi pracownikami bądź współpracownikami Katedry Rozwoju Kapitału Ludzkiego w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie, opracowali niedostępne do tej pory na polskim rynku kompendium wiedzy związanej z doradztwem zawodowym. Publikacja ma za zadanie wskazać te narzędzia zarządzania kapitałem ludzkim stosowane z powodzeniem w przedsiębiorstwach, które mogą być wykorzystane także w praktyce doradczej. Opracowanie adresowane jest do szerokiego grona odbiorców. Znajdują się w nim szczególnie osoby już wykonujące pracę doradcy zawodowego, które dzięki lekturze będą miały możliwość uporządkowania i rozszerzenia wiedzy na temat wszystkich aspektów swojej pracy. Logiczne uporządkowana wiedza uzupełniona jest opisem przykładów zaczerpniętych z doświadczeń w opracowywaniu i wdrażaniu poszczególnych rozwiązań. Książka skierowana jest również do osób planujących zająć się doradztwem zawodowym, które przyswajając wiedzę zawartą w tej publikacji, zyskają solidny fundament umożliwiający rozpoczęcie pracy w roli doradcy. Jasny i czytelny układ opracowania oraz opisy rozwiązań możliwych do aplikacji powodują, że nie jest ono jednorazową lekturą, ale pozycją, która powinna znaleźć się w podręcznej biblioteczce każdego doradcy zawodowego.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 5 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Piła

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 104494 (1 egz.)

Wypożyczalnia Czarnków

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 38466 (1 egz.)

Wypożyczalnia Trzcianka

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32119 (1 egz.)

Wypożyczalnia Złotów

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 44530 (1 egz.)

Czytelnia Wągrowiec

Wszystkie egzemplarze są obecnie wypożyczone: sygn. 63527 P 16,6 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Bezpieczeństwo społeczeństwa / Brunon Hołyst. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2015. - 634 s. : il. ; 25 cm.

(Bezpieczeństwo jednostki, społeczeństwa i gatunku ludzkiego / Brunon Hołyst ; t. 3.)

Autor

Hołyst Brunon. Hołyst Brunon. Bezpieczeństwo jednostki, społeczeństwa i gatunku ludzkiego ;

Temat

Bezpieczeństwo publiczne Domy pomocy społecznej Sprawiedliwość Prawa człowieka Przemoc Wsparcie społeczne Demokracja Dialog społeczny Autorytet Autorytaryzm Stereotyp (psychol., socjol.) Savoir-vivre Środki masowego przekazu Etyka społeczna Konflikt społeczny Miasta Rodzina Rozwód Niepowodzenia szkolne Agresywność Przymus Szkolnictwo Stres zawodowy Wypalenie zawodowe Motywacja pracy Praca Urzędnicy Korupcja Psychologia środowiskowa Strach Stres pourazowy Lęk Terroryzm Podsłuch Inwigilacja Komunikacja drogowa Chuligaństwo Cyberprzemoc Przestępstwo komputerowe Stalking Przemoc emocjonalna

Publikacja podzielona została na 3 części: Ogólne idee bezpieczeństwa, Środowiskowe determinanty bezpieczeństwa oraz Wpływ przestępczości na bezpieczenstwo.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 3 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Chodzież

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 50479 (1 egz.)

Wypożyczalnia Złotów

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 46225 (1 egz.)

Wypożyczalnia Wągrowiec

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 65539 (1 egz.)